Garanti BBVA, taşınmaz ekspertiz ve ipotek süreçlerini dijitalleştirerek krediye erişimi hızlandıran yeni bir dijital çözüm sundu. Bu yenilik, hem bireysel hem de ticari müşteri profiline hitap ediyor ve müşterilerin kredi taleplerini daha hızlı bir şekilde gerçekleştirebilmelerini sağlıyor.
Yeni Dijital Süreçler ile Hız ve Kolaylık
Garanti BBVA'nın sunduğu yeni dijital çözümler, taşınmazların ekspertiz başvurusu, bu başvuruların yenilenmesi ve ipotek başlatma süreçlerini kolaylaştırıyor. Banka, şahıs ve tüzel nitelikteki küçük ve orta ölçekli işletmelere (KOBİ) yönelik olarak, kredi teminat süreçlerini tamamen dijital bir platformda yönetmekte. Müşteriler, Garanti BBVA Mobil uygulaması ve internet bankacılığı aracılığıyla anında ekspertiz başvurusu yapabiliyor ve süreçleri uzaktan takip edebiliyor. Böylece, zaman kaybı olmadan, işlemlerini hızlıca sonuçlandırabiliyorlar.
Dijital Uygulama ile Ekspertiz Raporlarının Yenilenmesi
Yenilikçi uygulama sayesinde, geçerlilik süresi sona eren ekspertiz raporları da dijital kanallar üzerinden kolaylıkla yenilenebiliyor. Ekspertiz sürecinin tamamlanmasıyla birlikte ipotek başvurusu da dijital ortamda yapılan işlemler arasında yer alıyor. Tüm bu süreçlerin tek bir platform üzerinden yönetilmesi, bankaya olan güveni artırıyor ve müşterilerin daha iyi hizmet almasını sağlıyor.
Müşteri Odaklı Dijital Çözümler
Garanti BBVA'nın Genel Müdür Yardımcısı Cemal Onaran, yeni çözümleriyle müşterilerin günlük işlemlerini daha da kolaylaştırmayı hedeflediklerini ifade etti. Özellikle, krediye erişim sürecinin hızlandırılması ve sadeleştirilmesi gerektiğine vurgu yapan Onaran, ekspertiz ve ipotek süreçlerinin dijitalleşmesiyle birlikte müşterilerin zaman kaybetmeden tüm adımları takip edebileceğini dile getirdi. Bu dijital altyapının sağladığı avantajlar sayesinde, bankanın müşterileri şubeye gitmeden, işlemlerini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyor.
Yeni dijital altyapı ile birlikte, ekspertiz ve ipotek süreçlerinin yönetimi artık daha hızlı ve verimli bir hale geldi. Müşterilerin ihtiyaçlarına yönelik olarak geliştirilen bu çözümler, Garanti BBVA'nın müşteri deneyimini geliştirme konusundaki kararlılığını ortaya koyuyor. Banka, sunduğu yeniliklerle her koşulda müşterilerine güvenilir ve uzun vadeli bir iş ortağı olmayı sürdürecek.
