Hepiyi Sigorta, Palandöken'de gerçekleştirdiği dört günlük organizasyonda 2025 performansını değerlendirirken, 2026 yılı için strateji ve hedeflerini çalışanlarıyla birlikte tartıştı. Yoğun katılımla gerçekleşen toplantıda teknoloji, müşteri deneyimi ve yapay zekâ odaklı dönüşüm gibi önemli başlıklar ön plana çıktı.
Hepiyi Sigorta, 27–30 Kasım 2023 tarihleri arasında Palandöken'de Sway Hotels'in ev sahipliği yaptığı 2026 Strateji Toplantısını düzenledi. Bu organizasyon, hem 2025 yılı performansının detaylı bir şekilde değerlendirilmesine hem de gelecek dönem yol haritasının belirlenmesine olanak sağladı. Yaklaşık 200 çalışanın katıldığı bu etkinlik, şirketin geleceğe yönelik vizyonunu geniş bir perspektiften ele alma fırsatı sundu.
Proje Paylaşımları ve Bilgilendirme
Toplantının ilk günü, yöneticilerin çalışma gruplarıyla beraber hazırladıkları projeleri ve sunumları paylaşmalarıyla başladı. Bu oturumda, şirketin farklı departmanlarında yürütülen çalışmalarla ilgili kapsamlı bilgiler katılımcılara aktarıldı. Yöneticilerin proje anlatımları, şirketin genel olarak hedeflerine ulaşma çabasını ve her bir bireyin bu hedefler içindeki rolünü pekiştirdi. Çalışanlar, projelerin uygulanabilirliği ve katkıları hakkında fikir alışverişinde bulunarak, stratejik planlama sürecine daha aktif bir şekilde dahil oldular.
Yapay Zeka ve Dijital Dönüşüm
İkinci gün düzenlenen oturumda, genel müdür yardımcıları panelist olarak yer aldı ve yapay zekanın sigorta süreçlerindeki artan etkisini tartıştı. Dijital dönüşümün önemi, panelde sigorta operasyonlarının geleceği açısından ele alındı. Yapılan konuşmalarda, müşteri beklentilerinin hızla değiştiği ve veri odaklı süreçlerin kaçınılmaz hale geldiği vurgulandı. Ayrıca, toplantıya katılan Doğan Holding'in üst düzey yöneticileri, yapılan değerlendirmelere daha geniş bir bakış açısı kazandırarak strateji geliştirme sürecine önemli katkılarda bulundular.
Panelin ardından, Hepiyi Sigorta'nın Genel Müdürü Şenol Ortaç, şirketin 2023 yılı boyunca elde ettiği finansal ve operasyonel sonuçlarla birlikte, 2026 yılına ilişkin stratejik hedeflerini paylaştı. Ortaç, Türkiye'nin en hızlı hasar ödeyen sigorta şirketi olma hedeflerinin önemine dikkat çekerken, yeni teknolojilerin ve müşterilerin değişen ihtiyaçlarının iş süreçleri üzerindeki etkilerini de vurguladı. Ayrıca düzenlenen soru-cevap bölümünde, çalışanlar yöneticilere merak ettikleri konuları doğrudan sorma fırsatı buldular.
Şenol Ortaç, geleceğe yönelik planların belirlenmesinde, müşteri memnuniyetinin yanı sıra teknolojik gelişmelerin de rol oynadığını ifade etti. Hepiyi Sigorta'nın ikna edici bir dönüşüm sürecine girdiğini belirten Ortaç, bu dönüşümle birlikte hem müşteri deneyiminin iyileştirileceğini hem de şirketin iç işleyişinde daha etkin bir yönetim sağlanacağını söyledi. Ortaç ayrıca, hedeflerinin sadece güncel ihtiyaçlara yanıt vermekle sınırlı kalmayacağını, uzun vadeli stratejilerle geleceği şekillendiren yenilikçi çözümler üretmek üzerine odaklandıklarını kaydetti. Bu bağlamda, teknolojik yatırımlar yaparak süreçleri optimize edeceklerini dile getirdi.
Stratejik Değerlendirmeler ve Gelecek Vizyonu
Doğan Holding CEO'su Çağlar Göğüş, Hepiyi Sigorta'nın grup içindeki konumunu güçlü bir şekilde vurguladı. Şirketin geleceği hakkında önemli görüşlerde bulunan Göğüş, hem çalışanların hem de tüm paydaşların katılımıyla daha başarılı bir yapı inşa edeceklerini ifade etti. Hepiyi Sigorta'nın dinamik bir piyasa ortamında nasıl daha rekabetçi olabileceği konusunda etraflıca düşündüklerini belirten CEO, şirketin büyüme odaklı stratejiler geliştireceğine dair iyimserliğini dile getirdi. Bu bağlamda, çalışanların yeteneklerinin geliştirilmesinin önemine dikkat çekerken, büyüme hedeflerinin çalışan motivasyonu ve bağlılığıyla doğrudan ilişkili olduğunun altını çizdi.
Etkinliklerin Sosyal Boyutu
Organizasyon içerisinde yer alan sosyal programlar, çalışanlar arasında büyük bir ilgi gördü. Doğaçlama Kulübü tarafından sahneye konulan interaktif gösteride, katılımcılar keyifli anlar yaşarken, düzenlenen karaoke yarışması da dikkat çekici performanslara ev sahipliği yaptı. Bununla birlikte, etkinliğin son günü yapılan barbekü partisinde, Erzurum'un meşhur cağ kebabı ikram edildi. Tüm bu etkinlikler, çalışanların ekip ruhunu pekiştirmeleri ve motivasyonlarını artırmaları adına önemli bir fırsat sundu. Geceyi ise Begüm Obiz’in sahne performansı ile noktaladı. Bu tür sosyal aktiviteler, çalışanların hem iş ortamında hem de sosyal hayatlarında daha güçlü bağlar kurmalarına katkı sağlıyor.
Stratejik Buluşmanın Faydaları
Dört gün süren Palandöken buluşması, Hepiyi Sigorta ekibi için sadece bir stratejik değerlendirme platformu sunmadı, aynı zamanda ekip ruhunu güçlendirip motivasyonu artıran keyifli anlar yaşatma fırsatı da sundu. Çalışanların bir araya gelerek fikir alışverişinde bulunmaları, şirket içindeki iletişim kanallarını kuvvetlendirdi. Bu tür etkinlikler, gelecekteki projeler için sinerji yaratırken bireylerin birbirleriyle daha iyi tanışmalarına olanak tanıdı. Sonuç olarak, etkinlik hem bireysel hem de kurumsal düzeyde gelişime katkıda bulunarak Hepiyi Sigorta'nın sürdürülebilir başarı hedefleri doğrultusunda önemli bir adım olmuştur.
