Allianz Türkiye, sağlık sigortası provizyon işlemlerinde yapay zekâ kullanarak önemli bir yenilik gerçekleştirdi. Şirket, Smart STP adını verdiği bu sistem sayesinde 100 milyonuncu provizyon onayına ulaştığını duyurdu. Bu gelişme, sektörde yapay zekânın karar mekanizmasının merkezine yerleştirilmesi açısından önemli bir adım anlamına geliyor. Allianz Türkiye, gerçekleştirdiği bu uygulama ile hem verimlilik artışı sağlarken hem de müşterilerine daha hızlı ve güvenilir hizmet sunmayı hedefliyor.
Yapay Zekanın Sağlık Sektöründeki Rolü
Gelişen teknoloji ile birlikte yapay zekâ, sağlık sektörü de dahil birçok alanda kullanılmaya başlandı. Allianz Türkiye'nin uyguladığı yapay zekâ tabanlı sistem, sağlık sigortası süreçlerini daha etkin ve güvenilir bir hale getiriyor. Bu tür sistemler, insan faktöründen kaynaklanan hataları minimize etme ve işlem sürelerini kısaltma potansiyeline sahip. Smart STP sistemi ile, sigorta süreçlerinde karar verme mekanizmaları hızlandırılmakta ve insan faktörü daha az devrede kalmaktadır.
Yatırımlar ve Hedefler
Allianz Türkiye'nin CEO'su Tolga Gürkan, şirketin son üç yılda yapay zekâ alanında gerçekleştirdiği 3 milyon euroluk yatırımın sektör için bir dönüm noktası olduğunu vurguladı. Bu yatırım ile birlikte, şirketin dijital dönüşümü hız kazanmış durumda. Gürkan, teknolojinin sadece verimlilik sağlamadığını, aynı zamanda insan hayatına dokunma ve çeşitli hizmetlerdeki nitelikleri artırma amacına da hizmet ettiğini belirtti. Allianz Türkiye, önümüzdeki dönemde de bu alanda yapacağı yatırımlarla sektördeki yerini daha da sağlamlaştırmayı hedefliyor.
Ekip Çalışmasının Önemi
Bu kapsamda gerçekleştirdikleri çalışmalara vurgu yapan Tolga Gürkan, başarıda ekip arkadaşlarının katkısının büyük olduğunu ifade etti. Allianz Türkiye, teknoloji yatırımları ile birlikte insan faktörünü hiç aksatmadan kaliteli hizmet sunmayı amaçlıyor. Ekip çalışması ve koordinasyon, başarılı bir dönüşüm sağlamak açısından kritik bir öneme sahip. Gürkan, bu süreci destekleyen tüm çalışanlarına teşekkürlerini sunarak, gelecekte benzer yeniliklerle sektördeki etkilerini artıracaklarını belirtti.