Doğa Sigorta Genel Müdürü Coşkun Gölpınar, 1 Temmuz'da yürürlüğe giren zorunlu trafik sigortası düzenlemelerinin sektörde önemli değişiklikler yaratacağını ifade etti. Bu yeni düzenlemelerin, hasar süreçlerini daha hızlı, şeffaf ve öngörülebilir hale getireceğini vurgulayan Gölpınar, sigortalıların haklarının korunmasına ve sektörün sürdürülebilir büyümesine katkı sağlayacağına inandığını belirtti.
Yeni Yapısal İyileştirmelerin Önemi
Gölpınar, zorunlu trafik sigortası alanında yapılan bu düzenlemelerin, çok uzun zamandır beklenen yapısal iyileştirmeleri sunduğunu söyledi. Bu değişikliklerin, kredi sigortası sürecindeki karmaşıklığı azaltarak, şeffaflığı artırma hedefi taşıdığını belirtmektedir. Gölpınar, yeni düzenlemelerin sektördeki denge mekanizmasının işlerliğini artıracağını ve sigorta şirketlerinin daha iyi hizmet sunmasına zemin hazırlayacağını vurguladı. Bu sayede, sigortalılar ve sigorta şirketleri arasında daha sağlam bir güven ilişkisi kurulması hedefleniyor. Böylece inceleme ve değerlendirme süreçlerinin daha az zaman alacağına ve tarafların daha hızlı geri dönüş alacağına dikkat çekti.
Değer Kaybı Süreçlerinin Otomatikleştirilmesi
Doğa Sigorta Genel Müdürü, değer kaybı süreçlerinin yeni düzenlemelerle birlikte otomatik hale geleceğini belirtti. Bu sistem, hak sahiplerinin işlemlerinin daha kolay olmasını sağlayacak. Gölpınar, yeni uygulama ile birlikte araç hasarı nedeniyle başvurduğunda, değer kaybı taleplerinin ek bir başvuru yapılmadan değerlendirileceğini, bu talebin atanan eksper tarafından hesaplanarak rapora eklenerek sürecin hızlandırılacağını açıkladı. Bu durumun, gereksiz bürokratik engellerin yanı sıra haksız kazanç sağlayan aracılık faaliyetlerinin önüne geçilmesine yardımcı olacağını söyledi. Böylece, sigortalıların mağduriyet yaşamadan daha sağlıklı bir süreç geçirmeleri hedefleniyor.
Pert Araçlar ve Eksper Atama Süreçlerinde Yenilikler
Gölpınar, ağır hasarlı araçların eksper raporuyla tespit edilmesinin ardından sigorta tazminatının ödenebilmesi için aracın trafikten çekildiğini gösteren resmi belgenin sunulmasının zorunlu hale gelmesinin sistemin güvenilirliğini artıracağını ifade etti. Bu durum, denetim süreçlerini güçlendirecek ve belirlenen limitlerin üzerindeki hasarlarda merkezi sistem üzerinden otomatik eksper atama uygulamasının devreye girmesiyle, eksper görevlendirmelerinde standartlaşmayı sağlayacak. Gölpınar, bu gelişmelerin hasar yönetim sürecine duyulan güveni artıracağını, şeffaflık sağlayacağını ve tüm süreci daha güvenilir hale getireceğini dile getirdi.
Onarımlarda orijinal parça kullanımına dair yeni düzenlemeler, araç sahiplerinin tazminat hakları açısından olumlu bir gelişme olarak değerlendirildi. Gölpınar, bu yeniliklerin, kaza sonucunda meydana gelen değer artışlarının tazminatlardan düşülmeyecek olmasının araç sahiplerinin hak ettikleri tazminatı daha eksiksiz bir şekilde almasını sağlayacağını belirtti. Bu değişikliklerin, onarım süreçlerinde yaşanan mağduriyetleri de önemli ölçüde azaltacağını vurguladı.
Rücu Uygulamalarındaki Güçlendirme
Gölpınar, ayrıca, geçerli bir sağlık veya güvenlik nedeni olmaksızın kaza alanını terk eden veya kaza tespit tutanağı ile alkol raporu gibi resmi belgelerin düzenlenmesini engelleyen sürücülere yönelik rücu uygulamasının güçlendirilmesini önemli bir adım olarak nitelendirdi. Bu düzenleme sayesinde sorumluluklarını yerine getirmeyen sürücülere karşı yapılan uygulamaların daha etkin hale geleceği öngörülüyor. Böylelikle dürüst sigortalıların haklarını koruma amacı gütmesi bekleniyor. Bu tür davranışların önüne geçilmesi ile trafik güvenliğinin artacağı ve sigorta sistemindeki adalet duygusunun güçleneceği ifade edildi.
Sigortacılık Sektörü için Reform Niteliğinde Değişiklikler
Düzenlemelerin sigortacılık sektöründeki paydaşların görüşlerinin dikkate alınarak hazırlanmasından memnuniyet duyduğunu belirten Gölpınar, sektördeki bu yeniliklerin daha şeffaf, güçlü ve sürdürülebilir bir yapıya ulaşmasına katkı sağlayacağını dile getirdi. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (SEDDK) ve Kurum Başkanı Davut Menteş'ye de bu anlamda teşekkür ettiğini ifade etti. Doğa Sigorta olarak mevcut güçlü sermaye yapıları ve yaygın acente ağı ile, sektördeki sağlam büyümeye katkı sunacaklarını vurgulayan Gölpınar, müşteri odaklı hizmet anlayışı ile de sigortalıların yanında olmaya devam edeceklerini sözlerine ekledi.
