Sigorta sektörü son yıllarda değişen rekabet koşulları, dijitalleşme ve yeni ürün alanlarının etkisiyle önemli bir dönüşüm sürecinden geçiyor. Oto dışı branşlarda büyüme arayışı, reasürans piyasasındaki gelişmeler ve tamamlayıcı sağlık sigortası gibi ürünlerin hızla yaygınlaşması sektörün gündeminde öne çıkan başlıklar arasında yer alıyor. Bu süreçte komisyon politikaları, dijital satış kanalları ve teknolojik uygulamalar da sektör içindeki tartışmaları artırıyor.
Bu dönüşüm sürecinde farklı bir strateji izleyen Referans Sigorta, yeni organizasyon modeli, genç istihdama verdiği önem ve dağıtım kanallarıyla kurduğu iş birlikleriyle dikkat çekiyor. Referans Sigorta Genel Müdürü Oğuz Karahançer, Sigorta Ekranı programında Sigorta Medya Genel Yayın Yönetmeni Can Kantar’a yaptığı açıklamalarda şirketin ilk yıl performansını ve sektörün gündemindeki konuları değerlendirdi.
İlk Yılda Hızlı Büyüme
Referans Sigorta’nın kuruluş sürecine değinen Karahançer, şirketin ilk poliçesinin 27 Şubat 2025 tarihinde düzenlendiğini belirtti. Kuruluşun ardından yoğun bir çalışma dönemine girdiklerini ifade eden Karahançer, şirketin organizasyon yapısının yenilendiğini ve İstanbul’daki Safir binasına taşındıklarını söyledi.
Genç istihdamın şirket politikalarının önemli bir parçası olduğunu vurgulayan Karahançer, üniversitelerin son sınıflarında okuyan 30 öğrencinin şirkette göreve başladığını ifade etti. Şirketin dağıtım ağına da değinen Karahançer, bir yıl içinde 1500’den fazla yeni acentenin sisteme dahil edildiğini ve Referans Sigorta ürünlerinin Türkiye genelinde 1850’den fazla noktada satışa sunulduğunu belirtti. İlk yıl içinde yaklaşık 680 bin kişinin sigorta ihtiyacının karşılandığını kaydeden Karahançer, reasürans anlaşmalarının da yenilendiğini ifade etti.
Şirketin 2025 yılını yaklaşık 700 milyon TL vergi öncesi kârla kapattığını belirten Karahançer, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde meydana gelen bir fabrika yangını için yaklaşık 300 milyon TL tutarında hasar ödemesi yaptıklarını söyledi.
Teknoloji ve Acenteler Birlikte Var Olacak
Sigorta sektöründe rekabetin yalnızca fiyat üzerinden gerçekleşmediğini belirten Karahançer, şirketleri birbirinden ayıran en önemli unsurun faaliyet giderleri ve operasyonel verimlilik olduğunu vurguladı. Referans Sigorta olarak daha yalın ve etkin bir organizasyon yapısı kurmayı hedeflediklerini belirten Karahançer, bu kapsamda faaliyet gideri oranını yüzde 3,5 seviyesinde planladıklarını söyledi.
Teknolojinin sektörde önemli bir rol oynadığını ifade eden Karahançer, buna rağmen sigorta sektörünün insan odaklı yapısının devam ettiğini dile getirdi. Müşterilerin çoğu zaman sigorta ürünlerini tek başına değerlendirmekte zorlandığını belirten Karahançer, acentelerin sunduğu danışmanlık hizmetinin bu noktada önemli bir rol oynadığını söyledi.
Dijital satış kanallarının geliştiğini ancak acentelerin sektördeki önemini koruduğunu ifade eden Karahançer, sigorta sektöründe insan ilişkileri ve danışmanlık hizmetinin belirleyici olmaya devam edeceğini sözlerine ekledi.
