RS Servis ile Sigorta Eksperleri Dayanışma ve Eğitim Vakfı (SEDEV) iş birliğinde yürütülen Sigorta Eksper Asistanı Yetiştirme Programı’nın iş üstü eğitim uygulaması, Türkiye genelinde eş zamanlı olarak tamamlandı. SEDEV Akademi koordinasyonunda gerçekleştirilen program, teorik eğitimi saha pratiğiyle birleştirerek mesleki gelişime katkı sunmayı hedefledi.
Oto kaza branşına yönelik kurgulanan uygulama süreci, eksper asistanlarının gerçek servis ortamında teknik ve operasyonel süreçleri yerinde gözlemlemesine imkân tanıdı. Katılımcılar, yalnızca teorik bilgiyle sınırlı kalmayıp, hasar süreçlerini uygulamalı şekilde deneyimleme fırsatı buldu.
Saha Deneyimiyle Güçlenen Mesleki Refleks
Program kapsamında eksper asistanları; araç üzerindeki gövde ve hasar parçalarını tanıma, onarım ve değişim kriterlerini teknik açıdan değerlendirme, işçilik türlerini analiz etme ve panel bazlı boya süreçlerini gözlemleme imkânı elde etti. Ayrıca hasar ihbar akışı, iş emri organizasyonu, parça tedarik süreçleri ile servis–sigorta–eksper iletişim dinamikleri uygulamalı olarak incelendi.
SEDEV Başkanı Tamer Topal, programın sektörel önemine dikkat çekerek, teorik bilginin atölye ortamında pratiğe dönüşmesinin mesleki standartlar açısından önemli bir kazanım olduğunu belirtti. Farklı şehirlerde eş zamanlı yürütülen uygulamanın, ortak terminoloji ve uygulama dili açısından da değerli olduğunu vurguladı.
Türkiye Genelinde Eş Zamanlı Uygulama
Program; İstanbul Anadolu ve Avrupa yakaları başta olmak üzere Bursa, Ankara, İzmir ve Antalya’da eş zamanlı olarak gerçekleştirildi. Bu model sayesinde bölgesel deneyim paylaşımı sağlanırken, hasar değerlendirme süreçlerinde standartlaşma hedeflendi.
