Türkiye Sigorta Birliği (TSB) tarafından açıklanan verilere göre, hayat dışı sigortacılıkta üretim, acenteler aracılığıyla önemli bir oranda gerçekleşiyor. Kasım 2025 itibarıyla hazırlanan raporda, hayat dışı sigorta sektöründe acentelerin etkinliği bir kez daha vurgulanıyor.
Acente Payı ve Dağıtım Kanalları
Yayınlanan raporda, hayat dışı sigorta üretiminin yüzde 60'ının acenteler aracılığıyla sağlandığı belirtiliyor. Acentelerin sektördeki rolü, müşteri ilişkileri ve yerel erişim konusundaki güçlü performansları sayesinde giderek artıyor. Acenteleri takip eden diğer dağıtım kanalları arasında broker satışları yüzde 17’lik bir pay ile ikinci sırada yer alıyor. Banka kanalları ise yaşam dışı sigorta satışlarının yüzde 13’ünü üstleniyor. Merkez satış kanalı da sektördeki dağıtımın yüzde 8'ini karşılıyor. Bu dağılım, sektörün yalnızca acentelere dayanmadığını, farklı kanalların iş birliğiyle sürdürülebilir bir yapı oluşturduğunu gözler önüne seriyor.
Çok Kanallı Yapının Önemi
Dağıtım kanallarının çeşitliliği, hayat dışı sigortacılık alanında hizmetlere erişimi artırıyor ve geniş kitlelere ulaşmayı sağlıyor. Çok kanallı dağıtım yapısı, farklı müşteri profillerine hitap etme kapasitesi ile sektörde önemli bir avantaj sunuyor. Acentelerin birebir müşteri ilişkileri, sigortacılık ürünlerinin daha anlaşılır hale gelmesine ve müşteri memnuniyetinin artmasına katkıda bulunuyor. Ayrıca, bu yapı sayesinde, sigorta şirketleri daha geniş bir müşteri ağına ulaşarak, pazar paylarını artırma fırsatı yakalıyor. Böylece, sektörün genel büyüme trendi de desteklenmiş oluyor.
Sektördeki Sürdürülebilir Büyüme
TSB'nin verileri, hayat dışı sigortacılık sektörü için dağıtım kanallarının dengesiz ve tamamlayıcı bir yapı oluşturduğunu gösteriyor. Bu yapı sayesinde, acenteler ve diğer araçlar arasındaki işbirliği, sektörün sürdürülebilir büyümesine katkıda bulunuyor. Dağıtım kanallarındaki bu harmonik yapı, farklı müşteri deneyimlerini bir araya getirerek sigorta ürünlerine olan talebi artırıyor. Sonuç olarak, hem yeni müşterilerin kazanımı hem de mevcut müşterilerin ihtiyaçlarına yönelik daha iyi hizmet sunma imkânı doğuyor. İleriye dönük olarak, bu yapı sayesinde sigorta sektörü, daha sağlam temellerle büyümeye devam edebilir.
