Allianz Türkiye, sağlık sigortalılarına yönelik Mobil Laboratuvar hizmetini Synevo iş birlikleriyle tanıttı. Bu yeni uygulama, dijital sağlık sürecinin daha kapsamlı ve erişilebilir hale gelmesini sağlıyor. Online doktor muayenesi ile başlayan süreç, evde tahlil imkanı ve ardından online kontrol muayenesi gibi adımları da içeriyor.
Yeni Mobil Laboratuvar Hizmeti
Allianz Türkiye, günümüz sağlık sigortacılığı anlayışına yeni bir boyut kazandırarak müşterileri için daha iyi bir hizmet sunmayı hedefliyor. Synevo ile yapılan iş birliği çerçevesinde geliştirilen Mobil Laboratuvar hizmeti, sigortalıların tahlil işlemlerini daha kolay ve hızlı bir şekilde yönetmesine olanak tanıyor. Artık sağlık sigortalıları, yerlerinden ayrılmadan sağlık işlemlerini gerçekleştirebiliyorlar. Bu yeni sistem, dijital bir sağlık yolculuğu sunarak fiziksel olarak sağlık kuruluşuna gitme zorunluluğunu ortadan kaldırıyor.
Dijital Sağlık Uygulamaları
2 milyondan fazla sağlık sigortalısına hizmet veren Allianz Türkiye, sağlık destek hizmetlerini müşteri ihtiyaçlarına uygun şekilde genişletmeyi sürdürüyor. Dijital dönüşümü benimseyen şirket, mobil uygulamalar üzerinden sunduğu yeni hizmetlerle kullanıcı deneyimini en üst düzeye taşımayı amaçlıyor. Müşteriler, Allianz’ım mobil uygulaması üzerinden kolayca erişim sağlayarak dermatoloji gibi çeşitli sağlık alanlarında online muayene olabiliyorlar. Aynı zamanda, ihtiyaç duyulması halinde laboratuvar tetkiklerini yerlerinde kolayca yaptırabilecekler.
Dijital Süreçte Kolaylıklar
Mobil Laboratuvar hizmeti, sigortalılar için büyük kolaylıklar sunuyor. Online doktor muayenesi sırasında gerekli tahliller için uygulama üzerinden hızlıca provizyon alabiliyorlar. Müşteriler ayrıca, tahlil ile ilgili ek belge göndermek veya veya telefonla görüşme yapma zorunluluğundan kurtuluyorlar. Tüm süreç dijital olarak ve şeffaf şekilde yürütülüyor; böylece poliçe kapsamındaki testler ve gerekli olabilecek ek ücretler önceden kullanıcıya net bir şekilde sunuluyor.
Sonuçların Takibi ve Kontrol Muayenesi
Synevo’nun geliştirdiği mobil hizmet altyapısı sayesinde kan ve idrar gibi birçok tahlil, sigortalıların bulunduğu yerde gerçekleştirilebiliyor. Yapılan tahlillerin sonuçları, Allianz’ım mobil uygulamasının Dijital Sağlık bölümünden anlık olarak takip edilebiliyor. Ayrıca, online muayene sonrasında uzman hekim ile sonuçları değerlendirme imkanı sunarak, sigortalıların sağlık durumlarına dair daha bilinçli karar almalarını sağlıyor.
Mobil Laboratuvar hizmeti, ilk aşamada İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Bursa, Adana ve Muğla illerindeki belli başlı ilçelerde hayata geçirildi. Bu kapsamda, Allianz sağlık sigortası poliçesi bulunan ve 10 yaşının üzerinde olan sigortalılar, Synevo’nun hizmet sağladığı bölgelerde bu fırsattan yararlanma imkanına sahip. Allianz Türkiye, yoğun şehir yaşamında sağlık hizmetlerine erişimi daha da kolay ve hızlı hale getirme misyonunu üstlenmiş durumda.
Mobil Laboratuvar Hizmeti Nedir?
Mobil Laboratuvar, sağlık sigortalılarının ihtiyaç duydukları laboratuvar hizmetlerine erişimini sağlamak amacıyla geliştirilen yenilikçi bir uygulamadır. Bu hizmet, sigortalılara evlerinden çıkmadan çeşitli tahlil ve testleri yapabilme olanağı sunuyor. Özellikle büyük şehirlerde yaşayan bireylerin yoğun hayat koşulları göz önüne alındığında, bu tür dijital hizmetlerin önemi daha da belirginleşiyor. Allianz Türkiye, bu hizmetle sağlık hizmetlerinin daha hızlı, verimli ve kullanıcı dostu bir şekilde sunulmasını hedefliyor.
Dijital Sağlık Deneyimi
Allianz Türkiye Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Emrah Gökmen, şirketin yalnızca sağlık harcamalarını karşılamakla kalmayıp, aynı zamanda müşterilerine yaşam boyu dijital sağlık koçluğu yapmayı amaçladıklarını ifade etti. Mobil Laboratuvar hizmetinin temel amacı, online doktor muayenesinden başlayarak tahlil süreçlerini de dijital ortamda, fiziksel bir sağlık kuruluşu arama ihtiyacı olmadan tamamlayabilmek. Bu yenilikçi yaklaşım, sağlık hizmetlerinin entegre bir sistemle sunulmasını sağlayarak, kullanıcıların daha az stresle ve daha fazla kontrol ile sağlık hizmeti almasını mümkün kılıyor.
Vizyon ve Hedefler
Mobil Laboratuvar hizmetinin tanıtımı esnasında, Gökmen sağlık hizmetlerini parça parça sunmak yerine, uçtan uca entegre bir dijital deneyim haline getirmenin hedeflendiğini belirtti. Süreçlerin daha hızlı, daha şeffaf ve daha öngörülebilir hale getirilmesinin amaçlandığı vurgulanırken, bu hizmetin kullanıcı deneyimini olumlu yönde etkileyeceği için büyük bir kolaylık teşkil edeceği ifade ediliyor. Allianz Türkiye, bu yeni hizmetle sağlık sigortası alanında öncü bir rol oynamayı hedefliyor ve bu doğrultuda önemli adımlar atıyor.
