ALC Servis, sigorta sektöründe önemli bir koalisyon kurarak GIG Sigorta ile stratejik bir anlaşmaya vardığını açıkladı. Bu iş birliği sayesinde GIG Sigorta'nın sigortalıları, hasar durumlarında daha hızlı, etkili ve kaliteli mini onarım hizmetlerinden faydalanabilecekler. Özellikle boyasız göçük düzeltme, lokal boya uygulamaları ve cam tamiri gibi küçük ölçekli hasarların, ALC Servis’in yetkili mini onarım istasyonlarında hızlı bir şekilde yapılması amaçlanıyor. Bu yeni yaklaşım, araç değerinin korunmasına yardımcı olurken, aynı zamanda sigortalıların süreçte yaşadığı zorlukları da minimize edecek.
İş Birliğinin Avantajları
Bu stratejik birliktelik, her iki taraf için birçok avantajı beraberinde getiriyor. GIG Sigorta müşterileri, daha önceleri uzun süren hasar süreçlerini hızlı bir şekilde aşabilecek ve sigortalı kişilerin araçları için en uygun hizmeti alacaklar. Mini onarım servisleri, hasar sonrası ihtiyaç duyulan işlemlerin hızlıca gerçekleştirilebilmesi için tasarlanmış olup, bu sayede sigortalıların zaman kaybı yaşamadan araçlarını geri almaları mümkün olacak. Ayrıca, ALC Servis’in uzman ekibi, yerinde hizmet sunarak sigortalıların işleyişle ilgili endişelerini azaltmayı hedefliyor. Bu durum, hem müşteri memnuniyetini artıracak hem de iş birliğinin temel amacını destekleyecek.
ALC Servis Genel Müdürü'nden Açıklamalar
ALC Servis'in Genel Müdürü Mahmut Şevluk, bu stratejik ortaklığı değerlendirdiği bir açıklamada, “GIG Sigorta ile yaptığımız iş birliği, mini onarım hizmetlerimizin kalitesini ve güvenilirliğini önemli ölçüde ortaya koyuyor,” ifadelerini kullandı. Şevluk, ayrıca mini hasarların sigorta kapsamına alınmasının sigortalılar için büyük bir konfor sağladığını vurguladı. Bu bağımsız çalışma ile iki şirketin de müşteri memnuniyetini üst düzeye çıkarmayı hedeflediğini belirten Şevluk, “Bu ortaklık, her iki tarafın da birbirine katkı sunacağı platformu oluşturuyor,” dedi.
Hasar Süreçlerindeki Kolaylıklar
Bu iş birliği, hasar süreçlerini verimli hale getirirken, aynı zamanda sigortalıların beklentilerini karşılamada önemli bir rol oynaması bekleniyor. GIG Sigorta'nın sigortalıları, ALC Servis’in sunduğu mini onarım çözümleri ile hasarlarının daha kısa sürede onarılabileceğini görecekler. İki kurumun bir araya gelmesi, sektördeki sıkıntıları gidermeye ve müşteri deneyimini olumlu yönde etkilemeye yönelik bir yaklaşımı temsil ediyor. Müşteri odaklı hizmetlerin ön planda tutulması, bu tarz iş birliklerinin temelini oluşturuyor ve gelecekteki benzer anlaşmalar için örnek teşkil ediyor.
