Türkiye’nin dijital bankacılık alanındaki önemli oyuncularından biri olan ING Türkiye, özel bankacılık hizmetlerinde kişiselleştirilmiş müşteri ilişkileri yönetimini ön plana çıkarıyor. Müşterilerine sunduğu çözümlerle sektörde fark yaratmayı hedefleyen ING, özel bankacılık kapsamında sağladığı zengin hizmet yelpazesi ile dikkat çekiyor. Hedef odaklı bir yaklaşım benimseyerek müşterilerinin ihtiyaçlarına uygun stratejiler geliştiriyor.
Finansal Yönetimde Kapsamlı Yaklaşımlar
ING Türkiye, özel bankacılık müşterilerinin birikimlerini daha etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak amacıyla uzman müşteri ilişkileri yöneticileri ile işbirliği yapıyor. Her müşterinin bireysel hedefleri doğrultusunda geliştirilmiş kapsamlı bir finansal yönetim yaklaşımı sunan ING, aynı zamanda para ve sermaye piyasalarında da rehberlik yaparak değer oluşturmayı önceliklendiriyor. Bu sayede, müşterilere döviz alım satımında rekabetçi kurlar ile işlem yapma fırsatı tanınıyor. ING’nin sunduğu bu olanaklar, müşterilerin finansal hedeflerine ulaşmalarında önemli bir destek sunarak onların birikim yönetim süreçlerini daha verimli hale getiriyor.
Ayrıcalıklı Hizmetler ve Fırsatlar
ING Özel Bankacılık Kredi Kartı, kullanıcılara sunduğu ayrıcalıklarla dikkat çekiyor. 800’ün üzerinde havalimanındaki Lounge Key alanlarından bir misafir ile sınırsız yararlanma imkanı tanıyan bu kredi kartı, seçili havaalanlarında hızlı geçiş ayrıcalıklarını da kapsıyor. Belirli kampanyalar çerçevesinde swift işlemlerinin ücretsiz yapılması, Türkiye ve dünya piyasalarına dair kapsamlı analizlere erişim gibi ekstra avantajlar da sağlanıyor. Özel Bankacılık hesapları ise masrafsız olup, kredi kartları ücretsiz olarak sunulmakta. Müşteriler, EFT ve havale işlemlerinde herhangi bir ücret ödemeden yararlanabiliyorlar. 1-5 milyon TL arasında birikime sahip müşteriler için de sınırsız hızlı geçiş ve sınırlı lounge kullanım ayrıcalıkları sunulması, ING’nin özel bankacılık hizmetlerinin ne kadar kapsamlı olduğunu gösteriyor.
Uzmanlık ve Dijital Bankacılık Deneyimi
Tuğçe Bora Kılıç, ING Türkiye Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı olarak, dijital bankacılığın sunduğu kolaylıkları kişiselleştirilmiş hizmet deneyimi ile bir araya getirdiklerini vurguladı. Kılıç, “Özel bankacılık müşterilerimize sunduğumuz hizmetler, finansal ürünlerin ötesine geçerek onların yaşamlarını kolaylaştırmayı hedefliyor. Uzman müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla, müşterilerin bireysel hedeflerine yönelik çözümler sunuyor, varlıklarının etkin yönetilmesine katkıda bulunuyoruz. Ayrıca, Cebimdeki Danışman uygulamamız ile görüntülü bankacılık imkanı da sunarak, müşterilerimize her alanda destek olmayı sürdürüyoruz. Bu sayede uzmanlığımız ve sunduğumuz ayrıcalıklarla müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.
