Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, elektrikli araç sigortaları ile ilgili önemli uyarılarda bulundu. Şahin, bazı sigorta şirketlerinin elektrikli araç poliçelerine "uzun menzilli" ibaresi eklediğini ve bu durumun özellikle ikinci el araç alımında tüketicileri mağdur ettiğini ifade etti. Tüketici hakları açısından günübirlik bir çözüm üretilmesi gerektiğini belirten Şahin, sigorta şirketlerinin poliçelerini oluştururken araçların gerçek özelliklerini dikkate almaları gerektiğini söyledi.
Elektrikli Araçlarla İlgili Şikayetler Artıyor
Anadolu Ajansı’na göre, elektrikli araç alan tüketicilerin en yaygın şikayeti menzil sorunları ile ilgili. Mahmut Şahin, özellikle Anadolu'ya yönelik satışlarda birçok sıkıntı ile karşılaşıldığını ve bu problemin alıcılar açısından büyük hayal kırıklıkları yarattığını dile getirdi. Uzun menzil olarak tanıtılan elektrikli araçların, pratikte fazla kısa menzil sunduğu anlaşılınca, kullanıcılar bu durumu yalnızca aracı kullanmaya başladıktan sonra fark edebiliyorlar. Aracın ruhsatında menzil hakkında herhangi bir bilgi verilmediği için tüketicilerin maruz kaldığı yanıltıcı beyannameler ortaya çıkıyor.
Sigorta Poliçelerinde Yanıltıcı Bilgiler
Şahin, sigorta poliçelerinin kişilerin beyanlarına dayanarak düzenlendiğini vurguladı. Bu durumun, tüketicilerin yanıltılmasına sebep olduğunu ifade eden Şahin, "Sigorta poliçesinde uzun menzil ibaresinin yer alması, alıcılarda bir güven hissi oluşturuyor. Ancak bu yanıltıcı bilgi sonucunda tüketiciler, taşıtları için 200-300 bin lira gibi yüksek fiyatlar ödeyerek araç alıyorlar. Gerçek menzil kullanıma başladıklarında ortaya çıkıyor ve bu durum dolayısıyla sıkıntılar baş gösteriyor." şeklinde belirtti.
Sigorta Şirketlerinin Sorumluluğu
Şahin, beyan esasına dayalı olarak poliçede yer alan 'uzun menzil' ibaresinin alıcıları kandırdığına dikkat çekti. Tüketiciler, sigorta poliçesindeki bu ifade nedeniyle araç alımına yönelirken, aslında kendilerini yanıltıldıklarını belirtmektedir. Sigorta şirketlerinin bu süreçte aracı kurum rolünü üstlenerek, tüketicilerin yanlış bilgilendirilmesine neden olduklarını ifade eden Şahin, hukuki süreçlerin de gündeme gelebileceğini sözlerine ekledi. Tüketicilerin bu durumda haklarını arayabileceği bir yol haritası olduğunu vurguladı.
