Türkiye sigorta sektöründe penetrasyon oranı düşük branşlardan biri olan kasko sigortasında rekabet giderek artıyor. Trafikteki 22,6 milyon zorunlu trafik poliçesine karşılık yalnızca 6,6 milyon kasko poliçesi bulunuyor. Yani yollardaki her dört araçtan sadece biri kaskolu. Şirketler bu tabloyu değiştirmek için yenilikçi ürünler geliştiriyor. Bu alanda dikkat çeken şirketlerin başında ise Ankara Sigorta geliyor.
Ankara Sigorta Oto Sigortaları Direktörü Deren Atağ, kasko ürünlerini klasik güvence anlayışının ötesine taşıdıklarını belirterek, “Kasko ürünlerimiz sadece kaza anını değil, müşterilerimizin günlük ihtiyaçlarını da kapsayacak şekilde geliştiriliyor. Daha bütüncül bir koruma ve müşteri deneyimi sunmayı sürdüreceğiz,” diyor.
“Sigortalıların Hayatının Her Anında Yanındayız”
Atağ, son bir buçuk yılda Ankara Sigorta’nın oto sigortalarında önemli bir ivme yakaladığını vurguluyor. “Yeni Nesil Kasko” ürününde bakım, temizlik ve mekanik arıza gibi ek teminatların yer aldığını belirten Atağ, “Sigortalılarımıza sadece kaza anında değil, araçlarını kullandıkları her anda destek olmayı hedefledik. Çocuklu ailelere özel olarak tasarladığımız ‘Kanguru Kasko’ ürünümüzle de bu vizyonu genişlettik,” ifadelerini kullanıyor.
Atağ, güçlü sistem altyapısı, hızlı hasar yönetimi ve acente odaklı iş modeliyle poliçe adedinde yılın üçüncü çeyreği itibarıyla yaklaşık yüzde 80 artış sağladıklarını da açıklıyor.
“Kaskonun Faydası Daha Şeffaf Anlatılmalı”
Sektörde kasko penetrasyonunu artırmak için dijitalleşmenin ve şeffaf iletişimin önemine değinen Atağ, “Kaskonun sigortalıya sağladığı faydaları açık, anlaşılır biçimde anlatmak büyük önem taşıyor. Dijital teklif sistemleri, online satış kanalları ve hızlı hasar süreçleri müşteri güvenini artırıyor. Bu güven, kasko sigortasının daha geniş kitlelerce tercih edilmesini sağlıyor,” diyor.
Atağ, önümüzdeki dönemde Ankara Sigorta’nın odağında çapraz satış modelleri, kişiselleştirilmiş teklif yapısı ve acentelere yönelik yeni komisyon düzenlemeleri olacağını belirterek, “Kasko sigortasında müşteri deneyimini en üst düzeye taşımaya kararlıyız,” mesajını veriyor.
